楽天モバイルの機種変更方法|自分で行う手順とSIM・データの移行

古いスマートフォンから新しいスマートフォンへデータを移す様子
サービスの利用場面を表したイメージです。

楽天モバイルの機種変更は、新端末の対応確認、データ移行、SIMの移行、通信確認の順で進めると安全です。SIMカードをそのまま使えるか、eSIMの再発行が必要かで手順と費用が変わります。

新端末で通話・SMS・データ通信、認証アプリまで確認する前に、旧端末を初期化しないようにしましょう。

今使っているSIMから手順を選ぶ

近い状況を選ぶと、必要な確認へ移動できます。

新端末を買う前に対応状況を確認する

楽天モバイルで新端末を購入する前に確認する4項目の図解
端末の楽天回線対応、SIMサイズ、eSIM対応、SIMロックを購入前に確認します。

楽天回線対応製品で、通話、SMS、データ通信、eSIMなど必要な機能を確認します。他社端末を使う場合はSIMロック、対応SIMサイズ、OSバージョンも見ます。

先に控えておくもの

楽天ID、Apple AccountまたはGoogleアカウント、画面ロック番号、LINEなどの引継ぎ設定、二段階認証の復旧方法を確認します。銀行・決済・認証アプリは個別の移行操作が必要な場合があります。

データ移行を先に準備する

対応確認から旧端末初期化までの機種変更6工程の図解
SIMの移行と、アプリ・電子マネー・認証情報の移行は別の作業です。

iPhone同士ならクイックスタートやiCloud、AndroidではGoogleのバックアップなどを利用できます。写真や連絡先だけでなく、メッセージ、認証、電子マネー、ゲームの引継ぎも確認してください。公式のデータ移行案内ではiCloudやGoogle Oneを使う方法を確認できます。

SIMカードはサイズが同じなら差し替える

SIMカードの差し替えとeSIMの転送・再発行を比べる図解
手数料や利用できる移行方法は変わる場合があります。手続き時の公式案内を確認してください。
  1. 両方の端末の電源を切る
  2. 旧端末からSIMカードを取り出す
  3. 向きを確認して新端末へ挿入する
  4. 新端末を起動し、モバイル通信を確認する

同じnanoSIMを使える端末なら、差し替えは0円です。SIMカードの再発行が必要な場合、公式案内では3,300円です。サイズ変換アダプターや無理な加工は端末故障の原因になるため避けます。

eSIMはクイック転送または再発行で移す

eSIMをクイック転送または再発行で新端末へ移す図解
新端末での開通確認が終わるまで、旧端末のeSIMを先に削除しないでください。

対応するiPhone間ではeSIMクイック転送を使える場合があります。利用できない場合は、旧端末からmy 楽天モバイルへ入り、eSIM再発行を申し込み、新端末をWi-Fiにつないで開通します。eSIM再発行は0円です。

手続き前に旧端末のeSIMを削除しないでください。SIMカードからeSIM、eSIMからSIMカードへ変更する場合も再発行と開通が必要です。組み合わせ別の手順は公式の機種変更方法で確認できます。

新端末で確認してから旧端末を消去する

旧端末を消去する前にWeb通信や通話、SMS、データを確認する図解
通信と重要データを新端末で確認してから、旧端末を初期化します。
  • Wi-Fiを切ってWebページが開ける
  • 発信・着信できる
  • SMSを送受信できる
  • Rakuten Linkへ正しい番号でログインできる
  • 写真、連絡先、LINE、認証アプリを使える
  • デュアルSIMなら既定の通話・データ回線が正しい

すべて確認し、必要なデータが旧端末に残っていないことを確かめてから初期化します。下取りや返却がある場合は、アカウントのサインアウトと端末を探す機能の解除も行います。

まとめ:SIMより先にデータと認証を準備する

対応確認から通信確認まで安全に機種変更する3段階の図解
対応確認とバックアップ、SIM移行、通信・データ確認の順に進めます。

機種変更では、SIMの移行だけ終わっても、認証アプリや電子マネーが使えなければ生活に支障が出ます。

新端末の対応確認とバックアップを先に済ませ、SIMを移した後に通信・認証・重要データを確認してから、旧端末を手放しましょう。